Seguro de Envio – Proteção contra Perda e Problemas Alfandegários
O Seguro de Envio é um serviço opcional e pago que garante proteção adicional à sua encomenda em caso de perda durante o transporte ou problemas alfandegários, assegurando que o cliente não ficará sem o produto adquirido.
 
Perda da Encomenda
No caso de perda total ou parcial da encomenda durante o transporte, após confirmação da ocorrência, será garantida a resolução do pedido, assegurando que o cliente recebe o(s) produto(s) adquirido(s).
Exclusões
Este serviço não cobre situações resultantes de erro do destinatário, incluindo:
Morada incorreta ou incompleta
Falha na entrega por ausência do destinatário
Recusa da encomenda
 
Problemas Alfandegários
Caso a encomenda seja retida, apreendida ou não liberada pelas autoridades alfandegárias, será aplicada uma solução adequada, garantindo que o cliente não ficará sem o produto adquirido.
 
Informações Importantes
O Seguro de Envio é opcional e deve ser adquirido no momento da compra
Encomendas sem este seguro não estão abrangidas por resolução em caso de perda ou problemas alfandegários
O serviço aplica-se exclusivamente às condições descritas acima